Nowości, jakie się pojawiły przed kilkunastu laty, wykorzystujące zachodnie korporacyjne wzory zauważyły znaczącą rolę jaką pełni komunikacja pomiędzy firmą a zatrudnionymi w niej ludźmi. Na tym też coraz bardziej zaczyna się opierać nowatorskie zarządzanie firmą, bo trudno planować tworzenie sprawnego, wydajnego zespołu bez dobrej komunikacji, jaka jest w firmie konieczna.
