Ciągła walka o klientów powoduje, że firmy, aby mieć szansę na rozwój, korzystają ze wszystkich możliwości, które mogą im zagwarantować osiągnięcie nawet niedużej przewagi nad konkurencją. Nowoczesne i wydajne urządzenia, wydajne systemy do zarządzania są bardzo ważne i w znacznym stopniu pomagają w osiągnięciu celu, lecz bardzo ważna dla każdej firmy jest sprawdzona, lojalna kadra pracowników.
